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淘宝招聘 - 淘宝客服 3000-5000元
山腰街道 经验不限 学历不限
  • 绩效奖金
  • 具体面试
厦门鑫寰宇网络科技有限公司 2020-05-07 16:00:52 474人关注
职位描述
职位描述及要求: 一、岗位职责: 1、负责各平台(如淘宝/天猫)店铺在线接待客户咨询、处理订货信息,传递、执行公司政策及各类活动信息,引导顾客网上进行购买,达成双方交易; 2、负责为网上客户提供售前服务,接受顾客咨询、留言,并以良好的心态及专业贴心的服务提高转化率; 3、对订单进行及时有效的跟踪处理;及时有效的处理好顾客售后事宜; 4、通过在线聊天工具(旺旺、叮咚)与客户进行互动交流,介绍商品特性,协助顾客购买,并进行关联推荐提高客单价; 二、岗位要求: 1、有一年及以上的淘宝,天猫客服工作经验,可接受优秀大专应届生。 2、熟悉计算机办公软件EXCEL、WORD等应用及操作,打字速度快: 3、有耐心,脾气好,头脑清晰,有较强的文字表达和理解能力; 4、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神; 5、工作认真细致,头脑灵活,有无经验都可以;一定要有责任心,耐心,上岗有一对一进行培训;客服上班排班:08:30---17:30 中午吃饭休息时间1个小时 8小时上班时间 三、薪资待遇: 2、工资待遇:试用期1个月工资2000-3000(可面谈),转正后按底薪2000-3000+业绩提成(转正后平均工资3500-6000不等)。 3、上班时间:一天8小时,一个月休息4天 4、 福 利:春节假期及国家规定的法定节假日;节日福利:值春节、端午、中秋等传统节日为全体员工发放节日物资或补贴;妇女节为全体女职工发放纪念品;生日福利:员工生日时,公司为每位员工赠送礼品表示庆祝;享有年终奖;有每月一次集体外出团建活动等等. 5、晋升:售前客服-售后客服-运营助理-运营-店长 6、地理位置:泉港区新民街,交通、生活、医疗十分便利。 7、团队优势:公司凝聚了一批专业的80.90后电子商务、品牌策划、市场营销等多个领域的电商精英团队 有意者请携个人简历面试!。 【公司地址】:泉州市泉港区山腰镇新民街17号楼C梯406 506
联系方式
注:联系我时,请说是在泉港人才网上看到的。
工作地点
地址:泉州泉港区山腰街道新民街17栋
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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庄先生HR
厦门鑫寰宇网络科技有限公司
  • 互联网·电子商务
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